Projektbegleitung
Passgenau auf Sie abgestimmt:
Wir legen nicht nur auf die Güte unserer Produkte und Lichtlösungen größten Wert – bei der umfassenden Begleitung von Kundenprojekten ist höchste Servicequalität über alle Projektphasen hinweg unser Anspruch.
In regelmäßigen Abständen und auf Wunsch werden Sie von unseren Kollegen im Außendienst besucht. Sie werden dabei über Produktneuheiten und Innovationen informiert, erhalten aktuelle Kataloge und werden bei individuellen Fragestellungen beraten. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Lieferanten und erhalten bei intensiven Produktschulungen einen exakten Einblick in die Produktion, die technischen Details und die Qualität der von uns angebotenen Produkte. Dieses Know-how setzen wir gezielt in der Fachberatung ein. Service schreiben wir bei jedem gemeinsamen Schritt groß: Da unser Außendienst unmittelbar mit jeweils einem Ansprechpartner im Innendienst verbunden ist, können wir auf Ihre Wünsche und Anliegen im Handumdrehen reagieren. In der Projektbegleitung betreuen wir Sie durch alle Projektphasen, vom ersten Beratungsgespräch bis zum gemeinsamen Besuch der Baustelle.
Sollten Sie über die übliche Projektbegleitung hinaus weitere Unterstützung, beispielsweise bei Wartung oder Montage, benötigen, stehen wir Ihnen ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite.